Preguntas mas frecuentes

Las principales preguntas frecuentes

¿Cómo puedo estar seguro de que estoy comprando un reloj auténtico?

Para estar seguro de adquirir un reloj auténtico, siga estas recomendaciones: Compre su reloj sólo en una tienda autorizada o franquiciado. Con el reloj, debe recibir un certificado de garantía, debidamente rellenado, con el número de serie, la referencia del reloj y el nombre y dirección completa del establecimiento del vendedor.

¿Cuál es la diferencia entre un cronógrafo y un cronómetro?

Un cronógrafo es un reloj que además de indicar horas minutos y segundos con sus manos, también incluye un mecanismo que registra un tiempo parcial transcurrido usando un cronógrafo central y una contraposición de segunda mano, no siempre incluyendo minutos y horas. Un cronómetro es un reloj cuyo movimiento ha obtenido un certificado oficial de precisión expedido por el COSC (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres), después de haber superado con éxito varias pruebas de precisión en diferentes posiciones y bajo diferentes temperaturas. Estas pruebas tienen lugar durante un período de 15 días.

¿Cuáles son las funciones de los pulsadores del cronógrafo?

Los botones de prensa sirven para iniciar o detener la función y para poner el cronógrafo de nuevo a cero. Generalmente, el botón de presión que se encuentra en 2 arranca y detiene la función del cronógrafo. También hay cronógrafos con sólo pulsar un botón.

Otras preguntas más frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un movimiento automático y un movimiento de cuerda manual?

La diferencia entre estos dos movimientos está en la forma en que el reloj está sinuoso. El usuario debe enrollar los relojes de viento manuales todos los días, mientras que los relojes automáticos se enrollan gracias a un rotor interno que responden a los movimientos de la muñeca. Los relojes automáticos tienden a tener una reserva para correr al menos 40 horas, lo que bastaría para mantener una precisión constante cuando el reloj no se usa (por ejemplo, durante la noche).

¿Los relojes soportan impactos?

Sí, todos los relojes están sometidos a pruebas oficialmente establecidas en la NIHS (Normes Industriales de la Industria Suiza de Horlogerie).

¿Los relojes de oro son de oro macizo o están dorados?

Relojes de oro están marcados con 18K o 750. En el caso de un oro plaqueado, se indicará como acero inoxidable o placa. Sin embargo, esta información se mostrará en la descripción del artículo.

¿Puedo usar un reloj de acero inoxidable si soy alérgico al níquel?

Los materiales utilizados están sujetos a pruebas estrictas para evitar este problema. El acero inoxidable utilizado contiene níquel, pero para producir alergias, el níquel debe pasar del reloj a la piel. El acero inoxidable es tan estable que no libera níquel, por lo que es perfectamente seguro para las personas alérgicas. El único problema es con las personas que son hipersensibles al acero inoxidable, más específicamente a las personas que no pueden cocinar o comer con las herramientas hechas de este material. Si este es su caso, le aconsejamos que compre un reloj de titanio.

¿Hasta qué profundidad son los relojes estancos?

La estanqueidad en un reloj no se puede garantizar para siempre. Puede ser afectado por el envejecimiento de las juntas o por un impacto contra uno de los componentes sellados contra la penetración de líquidos, por ejemplo sobre la corona, los botones de presión o el vidrio. Como se indica en nuestras instrucciones de uso, le recomendamos que compruebe la estanqueidad de su reloj una vez al año en uno de los talleres oficiales o también en Luxandwatches donde podemos hacerlo para usted de todos modos.

¿Qué debo hacer para asegurarme de que mi reloj mantiene un funcionamiento óptimo durante muchos años?

• Después de un baño en el mar: siempre enjuague su reloj con agua tibia después del baño.
• Choques: evítelos siempre, ya sean térmicos o de cualquier otro tipo.
• Corona: atornillar con cuidado para asegurarse de que no entra agua en el mecanismo.
• Limpieza: Para las correas metálicas y todos los casos impermeables, utilice un cepillo de dientes con agua de jabón y un paño suave para secarlo.
• Productos químicos: evitar el contacto directo con disolventes, detergentes, perfumes, productos cosméticos, etc., ya que pueden dañar la correa, la caja o las juntas.
• Temperaturas: evitar temperaturas extremas, a más de 60ºC (140ºF) o por debajo de 0ºC (32ºF), así como cambios bruscos de temperatura.

¿Cuáles son los períodos de chequeo?

Como cualquier otro instrumento de precisión, un reloj debe ser revisado regularmente para garantizar su correcto funcionamiento. Obviamente, los períodos adecuados para el control no se pueden afirmar con precisión, ya que dependen del modelo, el clima y el cuidado que brinda el propietario del reloj para su conservación. Como regla general, estos controles varían entre los 4 y 5 años, dependiendo del uso dado al reloj.

¿Cuáles son las tolerancias de precisión de los relojes de cuarzo?

Todos los movimientos de cuarzo se fabrican siguiendo técnicas y normas de calidad. La temperatura ambiente puede afectar la precisión del movimiento del cuarzo, algo que puede causar una variación entre -0,5 y +0,7 segundos al día.